Política de Envío

Envío y Entrega

 

ENVÍOS A MÁS DE 200 PAÍSES
Nos enorgullece ofrecer servicios de envío internacional. Sin embargo, no podemos realizar envíos a algunos países. Si reside en alguno de estos países, nos pondremos en contacto con usted.

 

PAQUETES PERDIDOS/FALTANTES
No nos hacemos responsables si se introduce una dirección incorrecta durante el proceso de compra. Por favor, asegúrese de que su dirección de facturación y envío sea correcta antes de procesar su pedido. Si cometemos un error, asumiremos la responsabilidad total del pedido original realizado sin coste alguno.

 

No nos hacemos responsables de ningún gasto de aduana una vez enviados los artículos. Al comprar nuestros productos, acepta recibir uno o más paquetes y podría tener que pagar gastos de aduana al llegar a su país.

 

TIEMPO DE ENVÍO
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:

Tiempo estimado de envío:

  • Estados Unidos: 5-10 días hábiles
  • Canadá, Europa: 5-10 días hábiles
  • Australia, Nueva Zelanda: 6-10 días hábiles
  • México: 6-10 días hábiles
  • América Central y del Sur: 10-30 días hábiles
  • Asia: 8-30 días hábiles
  • África: 15-30 días hábiles

Tiempo máximo de entrega: 45 días hábiles.

Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento que puede ser dentro de las 48 horas.
Todos los tiempos de envío excluyen retrasos en aduanas y despacho.

 

INFORMACIÓN DE SEGUIMIENTO
Recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento una vez que se haya enviado tu pedido y podrás rastrearlo en cualquier momento.

 

MI SEGUIMIENTO DICE "NO HAY INFORMACIÓN DISPONIBLE EN ESTE MOMENTO".
En algunas empresas de envío, la información de seguimiento tarda de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si realizó su pedido hace más de 5 días hábiles y aún no tiene información sobre su número de seguimiento, contáctenos.

 

¿MIS ARTÍCULOS SE ENVIARÁN EN UN SOLO PAQUETE?
Por razones logísticas, los artículos de una misma compra a veces pueden enviarse en paquetes separados, incluso si ha especificado el envío combinado.

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